Outsourcing comercial i atenció al client
Oferim solucions personalitzades d’outsourcing per a projectes de venda i atenció al client. Ens convertim en el teu soci estratègic per aconseguir que creixi el teu espai comercial.
Solucions que oferim
Task force
Els nostres serveis de força de vendes estan enfocats tant a projectes b2b com a b2c unint la consultoria, formació, disseny de l'estratègia de vendes i gestió i coordinació comercial. Solucions d'outsourcing pensades per millorar l'eficiència i la productivitat de les teves accions.
- Implementació de força de vendes
Desenvolupem les accions comercials, després de dissenyar el pla d’implementació d’acord amb l’estratègia.
- Disseny de l'estratègia de vendes
Posada a punt i desinfecció dels espais. Condicionament de les superfícies.
- Consultoria comercial
Posada a punt i desinfecció dels espais. Condicionament de les superfícies.
Trade marketing
Oferim solucions d'outsourcing de trade marketing per augmentar la visibilitat i demanda dels teus productes o serveis a través d'estratègies i accions dissenyades a mida de les teves necessitats.
- Store Management
- Gestió Punt de Venda
- Activació de promocions
- Marxandatge i reposició
Contact center
Les solucions d'outsourcing al sector de contact center d'Eurofirms et proposen eines i estratègies per potenciar la comunicació amb els teus clients o usuaris i ajudar-te a aconseguir els teus reptes comercials.
- Concertació de visites comercials
- Venda telefònica
- Tractament de bases de dades
- Atenció de centraleta telefònica i altres canals
- Verificació de contractes
- Recobrament de deutes
- Enquestes
- Seguiment de leads
- Gestió de flotes
Què obtens en contractar estratègia de vendes i atenció al client?
Oferim solucions de gran qualitat i eficiència amb les que potenciem la imatge i que tenen un únic propòsit: que aconsegueixis els teus objectius.
- Delega i focalitza els teus esforços en el creixement de la companyia.
- Estalvia recursos sense contractar i capacitar personal intern per a serveis auxiliars.
- Adapta els serveis a les necessitats canviants de la teva empresa.
Contacta amb nosaltres
Estàs a un pas de millorar el teu equip
FAQs sobre outsourcing comercial i atenció al client
Què és i com funciona l'outsourcing?
L’outsourcing és la pràctica de delegar certes funcions o processos d’una empresa a un proveïdor extern especialitzat. Això permet a les empreses optimitzar recursos, reduir costos i enfocar-se en les seves activitats principals.
El nostre servei d´outsourcing s´adapta les teves necessitats. Analitzem els teus requeriments, seleccionem el millor talent i gestionem els processos per garantir eficiència i qualitat. D’aquesta manera, t’ajudem a millorar la productivitat sense la necessitat d’augmentar la teva infraestructura interna.
En què consisteix l'outsourcing de vendes i atenció al client?
Vendes i atenció al client és un dels serveis d’outsourcing que oferim. Es tracta d´un conjunt de serveis especialitzats que s´encarreguen de proporcionar la millor estratègia en serveis que treballen amb l’objectiu de millorar l´experiència del client i augmentar les conversions.
Comptem amb professionals capacitats i eines avançades per oferir una atenció eficient, personalitzada i alineada amb els valors de la teva empresa.
Quins serveis ofereix Eurofirms en matèria de vendes i atenció al client?
T’oferim un servei de subcontractació logística i industrial de gran qualitat basat en la nostra dilatada experiència i en una gran especialització dels nostres processos. Aconseguim que et puguis centrar en les competències centrals de la teva empresa i repercutir en l’eficiència operativa. Ens convertim en el teu soci estratègic per aconseguir que la teva companyia segueixi creixent i avanci.
Taskforce: els nostres serveis de força de vendes estan enfocats tant a projectes b2b com a b2c unint la consultoria, formació, disseny de l’estratègia de vendes i gestió i coordinació comercial. Solucions d’outsourcing pensades per millorar l’eficiència i la productivitat de les teves accions.
Trade marketing: oferim solucions d’outsourcing a trade marketing per augmentar la visibilitat i demanda dels teus productes o serveis a través d’estratègies i accions dissenyades a mida de les teves necessitats. Aquestes solucions consisteixen en: activació comercial, implementació de PLV de logística promocional, reposició, store management i atenció presencial.
Contact center: les solucions d’outsourcing al sector de contact center et proposen eines i estratègies per potenciar la comunicació amb els teus clients o usuaris i ajudar-te a aconseguir els teus reptes comercials. Aquestes solucions consisteixen en: concertació de visites comercials, enquestes, atenció de centraleta telefònica i altres canals, verificació de contractes, venda telefònica, tractament de bases de dades, seguiment de leads i recobrament de deutes.
Com puc implementar l'outsourcing de vendes i atenció al client a la meva empresa?
Si tens dubtes sobre aquests serveis d’outsourcing o creus que pots necessitar contractar-ne algun, posa’t en contacte amb nosaltres a través de qualsevol dels nostres canals. Respondrem tots els teus dubtes, i si ho sol·licites, farem un diagnòstic de les teves necessitats específiques per poder-te presentar una proposta adaptada a la teva empresa i a les persones que la formen.
