As competências dos recrutadores num mercado de trabalho hipercompetitivo
O mercado de trabalho atual, além de extremamente competitivo, está cada vez mais volátil e desafiante no que diz respeito à atração de talento. Identificar, abordar e atrair os profissionais mais ajustados a cada empresa é o grande desafio dos recrutadores. Estes profissionais são decisivos para que as empresas, nos mais diversos setores, tenham equipas motivadas, felizes, prontas para inovar e preparadas do ponto de vista técnico.
As competências a destacar são, claramente, digitais, linguísticas e analíticas.
Digitais: a facilidade de adaptação e o domínio de diferentes softwares, redes sociais e profissionais e APP’s é determinante para garantir o sucesso e eficácia, principalmente, da fase de pesquisa e identificação de potencias candidatos no mercado.
Linguísticas: o domínio de outros idiomas coloca o recrutador numa posição favorável, permitindo-lhe, mais facilmente, estabelecer contactos com profissionais estrangeiros com vista a atraí-los para áreas em que o talento é mais escasso no nosso país, alargando, assim, o networking.
Analíticas: a capacidade de analisar situações, apresentar diferentes perspetivas, construir cenários hipotéticos, identificar e sistematizar dados é vantajosa no suporte à tomada de decisão.
É igualmente importante, que os especialistas em recrutamento tenham um conjunto de competências pessoais que embora estejam, sobretudo, relacionadas com a personalidade, também podem ser adquiridas e desenvolvidas ao longo da vida, nomeadamente, a capacidade de comunicação, pensamento crítico, criatividade e resiliência.
Comunicação: escuta ativa é um dos princípios mais importantes, porque dela está dependente a eficácia do processo de comunicação. Paralelamente, conseguir expor as ideias de forma clara, oralmente e por escrito, é indispensável para garantir uma correta interpretação e transmissão da informação.
Pensamento crítico: uma postura crítica trará vantagens a uma organização. Determinado perfil, requisito ou proposta de pacote salarial, poderão ser a chave para (re)definir aspetos que estejam desenquadrados e apelar à sensibilidade dos líderes.
Criatividade: partir sempre da máxima “o perfil ideal existe, só preciso de encontrá-lo/a”. É imprescindível que os recrutadores ativem o modo “think out of the box” e procurem, constantemente, novas formas de atrair os melhores talentos para as empresas, não se limitando aos ‘métodos tradicionais’ que há muito deixaram de produzir os resultados esperados, principalmente quando nos referimos a perfis técnicos e especializados.
Resiliência: assistimos a um mercado hipercompetitivo e incerto onde a ausência de compromisso, muitas vezes, condiciona os processos de recrutamento e exige que os profissionais desta área tenham uma excelente capacidade de enfrentar e superar as adversidades e contratempos.
A soma destas competências pode, de facto, contribuir para a maior visibilidade e reconhecimento da missão levada a cabo pelos recrutadores: “colocar a pessoa certa no lugar certo”.
Ana Pereira – National Delivery Leader – Claire Joster Selection
in Revista Human