Que sont les soft skills et comment améliorent-elles votre CV?

Votre CV comprend tous les cours et les formations que vous avez suivis au cours de votre carrière. Mais il n’y a pas que les formations et l’expérience professionnelle qui vous définissent. Toutes vos soft skills (aptitudes et compétences personnelles et sociales) qui ne peuvent être prouvées par un diplôme peuvent faire la différence. Nous allons vous aider à les identifier et à les mettre en avant pour devenir le candidat idéal.

Hard skills et soft skills: la différence

Lorsque vous commencez à rédiger votre CV, les premiers éléments auxquels vous pensez sont généralement la formation, les diplômes et l’expérience professionnelle. Ce sont les principales sections qui prennent le plus de place sur votre CV et pour lesquelles on passe le plus de temps.

Cet ensemble d’expériences relève des hard skills, c’est-à-dire des compétences qui peuvent être prouvées. A contrario, les soft skills sont des compétences ou capacités interpersonnelles, généralement liées au caractère de chaque personne, et qui vous définissent. Ce sont des aptitudes sociales qui permettent de voir si vous êtes le candidat parfait pour un emploi.

Contrairement à il y a quelques années, ces capacités personnelles sont désormais à l’ordre du jour.  Elles prennent donc une importance croissante dans le monde du travail. Sur le lieu de travail, il peut être nécessaire que le candidat ait un esprit d’équipe, alors que dans d’autres circonstances, il est plus important de savoir gérer des tâches efficacement.

Tout dépend des besoins de chaque poste. Les soft skills aident les candidats à créer un profil plus complet. Les recruteurs parviennent ainsi à identifier le candidat le plus approprié pour chaque poste, s’il existe des personnes ayant des compétences professionnelles similaires.

Quels sont les types de soft skills qui existent?

Comme mentionné ci-dessus, il existe une grande variété de soft skills, ainsi qu’une grande variété de traits qui nous définissent. En outre, on peut les diviser en trois groupes principaux :

  • Compétences personnelles : Ce sont celles qui dépendent de notre caractère. Elles sont étroitement liées aux deux autres. Par exemple, si vous êtes très confiant (compétence personnelle), vous pouvez également être très confiant lorsque vous parlez devant plusieurs personnes (compétence sociale).
  • Compétences sociales : Elles sont facilement reconnaissables dans la mesure où elles sont liées à la communication entre les personnes. On trouve l’empathie ou la capacité d’accepter la critique.
  • Compétences méthodiques : Ce sont celles qui sont plus étroitement liées aux résultats académiques et professionnels, car ces expériences permettent de se développer dans ce sens. À titre d’exemple, si vous maîtrisez les environnements numériques, vous disposez déjà d’une bonne base pour toutes les études et professions numériques.

Comment mettre en valeur des compétences non techniques?

Bien que vos compétences intellectuelles brilleront davantage au moment de l’entretien, vous pouvez également les inclure dans votre lettre de motivation et votre CV. Avez-vous travaillé pendant vos études? Vous êtes susceptible d’être une personne qui tolère le stress et qui est auto-disciplinée. Avez-vous déjà fait partie d’une équipe sportive ou participé à un jeu de stratégie? Il y a des chances que vous soyez à l’aise pour travailler en groupe ou que vous ayez un don pour résoudre les problèmes.

N’oublions pas l’entretien d’embauche. C’est le moment où l’on vous interrogera spécifiquement sur vos expériences antérieures, ainsi que sur vos réactions à des situations spécifiques. Comment hiérarchiser le travail lorsque vous avez plusieurs projets en même temps? Comment avez-vous surmonté une situation stressante dans votre ancien poste?

Réfléchissez-y à deux fois avant de donner votre réponse. Assurez-vous qu’elle suggère quelque chose de positif.