Outsourcing comercial y atención al cliente
Ofrecemos soluciones personalizadas de outsourcing para proyectos de venta y atención al cliente. Nos convertimos en tu socio estratégico para conseguir que crezca tu espacio comercial.
Soluciones que ofrecemos
Task force
Nuestros servicios de fuerza de ventas están enfocados tanto a proyectos b2b como b2c uniendo la consultoría, formación, diseño de la estrategia de ventas y gestión y coordinación comercial. Soluciones de outsourcing pensadas para mejorar la eficiencia y productividad de tus acciones.
- Implementación de fuerza de ventas
Desarrollamos las acciones comerciales, tras diseñar el plan de implementación acorde a la estrategia.
- Diseño de la estrategia de ventas
Puesta a punto y desinfección de los espacios. Acondicionamiento de las superficies.
- Consultoría comercial
Puesta a punto y desinfección de los espacios. Acondicionamiento de las superficies.
Trade marketing
Ofrecemos soluciones de outsourcing en trade marketing para aumentar la visibilidad y demanda de tus productos o servicios a través de estrategias y acciones diseñadas a medida de tus necesidades.
- Store Management
- Gestión Punto de Venta
- Activación de promociones
- Merchandising y reposición
Contact center
Las soluciones de outsourcing en el sector de contact center de Eurofirms te proponen herramientas y estrategias para potenciar la comunicación con tus clientes o usuarios y ayudarte a conseguir tus retos comerciales.
- Concertación de visitas comerciales
- Venta telefónica
- Tratamiento de bases de datos
- Atención de centralita telefónica y otros canales
- Verificación de contratos
- Recobro de deudas
- Encuestas
- Seguimiento de leads
- Gestión de flotas
¿Qué obtienes al contratar estrategia de ventas y atención al cliente?
Ofrecemos soluciones de gran calidad y eficiencia con las que potenciamos la imagen y que tienen un único propósito: que consigas tus metas.
- Delega y focaliza tus esfuerzos en el crecimiento de tu compañía.
- Ahorra recursos sin contratar y capacitar personal interno para servicios auxiliares.
- Adapta los servicios a las necesidades cambiantes de tu empresa.
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FAQs sobre outsourcing comercial y atención al cliente
¿Qué es y cómo funciona el outsourcing?
El outsourcing es la práctica de delegar ciertas funciones o procesos de una empresa a un proveedor externo especializado. Esto permite a las empresas optimizar recursos, reducir costos y enfocarse en sus actividades principales.
Nuestro servicio de outsourcing se adapta tus necesidades. Analizamos tus requerimientos, seleccionamos el mejor talento, y gestionamos los procesos para garantizar eficiencia y calidad. De esta manera, te ayudamos mejorar la productividad sin la necesidad de aumentar tu infraestructura interna.
¿En qué consiste el outsourcing de ventas y atención al cliente?
Ventas y atención al cliente es uno de los servicios de outsourcing que ofrecemos. Se trata de un conjunto de servicios especializados que se encargan de proporcionar la mejor estrategia en servicios que trabajan con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.
Contamos con profesionales capacitados y herramientas avanzadas para brindar una atención eficiente, personalizada y alineada con los valores de tu empresa.
¿Qué servicios ofrece Eurofirms en materia de ventas y atención al cliente?
Te ofrecemos un servicio de subcontratación logística e industrial de gran calidad basado en nuestra dilatada experiencia y una gran especialización de nuestros procesos. Conseguimos que puedas centrarte en las competencias centrales de tu empresa y repercutir en la eficiencia operativa. Nos convertimos en tu socio estratégico para conseguir que tu compañía siga creciendo y avance.
Taskforce: nuestros servicios de fuerza de ventas están enfocados tanto a proyectos b2b como b2c uniendo la consultoría, formación, diseño de la estrategia de ventas y gestión y coordinación comercial. Soluciones de outsourcing pensadas para mejorar la eficiencia y productividad de tus acciones.
Trade marketing: ofrecemos soluciones de outsourcing en trade marketing para aumentar la visibilidad y demanda de tus productos o servicios a través de estrategias y acciones diseñadas a medida de tus necesidades. Estas soluciones consisten en: activación comercial, implementación de PLV de logística promocional, reposición, store management y atención presencial.
Contact center: las soluciones de outsourcing en el sector de contact center te proponen herramientas y estrategias para potenciar la comunicación con tus clientes o usuarios y ayudarte a conseguir tus retos comerciales. Estas soluciones consisten en: concertación de visitas comerciales, encuestas, atención de centralita telefónica y otros canales, verificación de contratos, venta telefónica, tratamiento de bases de datos, seguimiento de leads y recobro de deudas.
¿Cómo puedo implementar el outsourcing de ventas y atención al cliente en mi empresa?
Si tienes dudas sobre estos servicios de outsourcing o crees que puedes necesitar la contratación de alguno de ellos, ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales. Responderemos todas tus dudas, y si lo solicitas, realizaremos un diagnóstico de tus necesidades específicas para poderte presentar una propuesta adaptada a tu empresa y a las personas que la forman.
